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など、沢山の感動の要素がディズニーランドには存在しているのが判ります。 やはり、接遇とは根底にその人の道徳心の高さが存在しています。 この道徳心の高さは「 ルシファー効果 」という効果をいい面で働かせることで可能となります。. 濱名 均『ディズニー 感動を生み続ける37のルール』の感想・レビュー一覧です。ネタバレを含む感想・レビューは、ネタバレフィルターがあるので安心。読書メーターに投稿された約9件 の感想・レビューで本の評判を確認、読書記録を管理することもできます。. ディズニーキャストが巻き起こした感動の実話を紹介します。 まことしやかに囁かれているディズニーキャストの都市伝説。 それは、彼らが起こした感動の実話の数々です。 私個人的にも、コレは泣ける！と ….
感動を超えたサービスの実践。その感動を支 えるディズニー流の人材育成とは・・。ディズニーランドで数多くのアトラクションを担当し、優秀なキャストに贈られる「Spirit of 東京 DisneyLand」を受賞した香取貴信氏がアツく語ります。. そこで今回は、濱名 均氏の『ディズニー 感動を生み続ける37のルール』から、多くのリピーターを生み出すディズニーの世界最高レベルのサービスの裏側を見ていこう。.
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